Adonit Wireless Car Charger Support

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The Auto-Clamping Wireless Car Charger Randomly Opens and Closes. How do I fix this?

1) Make sure that you’re using the USB Fast Car Charger that came with the Auto-Clamping Wireless Car Charger. Plug the USB cable into the upper port that says "QC 3.0" of the Car Charger.
2) Check to see that both connections on the cable is secure.
3) Place your phone in the center of the wireless charging area and make sure the IR sensor located near the bottom has been totally covered.
4) The material of your phone case may also affect this. Take off the case or try a different case.
5) The power source may be unstable. This happens when too many devices share the same power source. Try unplugging the other devices to see if this fixes the issue.

ワイヤレス充電器対応モデル：

Apple携帯電話：iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus

Samsung携帯電話：Galaxy S9、S9 Plus、S8、S8 Plus、S7
Samsung Edge Note 7 & 8

ワイヤレス充電器は高速充電に対応していますか？

はい、ワイヤレス充電器はQC 2.0/3.0/4.0アダプターを介して高速充電に対応しています。

ワイヤレス充電器が対応するスマートフォンの寸法範囲を教えてください。

ワイヤレス車載充電器は画面サイズが4.5インチ以上のスマートフォンにのみ対応しています。

Adonitのワイヤレス充電器が対応するワイヤレス充電規格を教えてください。

ワイヤレス車載充電器はQi規格に準拠しています。

自動クランプ機能が動作しない場合の対処法：

USBケーブルを外して再度接続し、自動クランプ機能が正しく動作するか確認してください。
車載アダプターが5V 2AまたはQC2.0仕様に対応しているか、確認してください：
車載アダプターが5V 2AまたはQC2.0仕様に対応していない場合、ワイヤレス充電機能または自動クランプ機能が正しく動作しない可能性があります。
スマートフォンのカバーが赤外線センサー全体をカバーしているか、確認してください。

ワイヤレス充電機能が動作しない場合の対処法：

USBケーブルを外して再度接続し、ワイヤレス充電機能が正しく動作するか確認してください。
車載アダプターから他のUSBデバイスを外してください。アダプターは複数のデバイスの充電に対応していない可能性があります。
車載アダプターが5V 2AまたはQC2.0仕様に対応しているか、確認してください：
車載アダプターが5V 2AまたはQC2.0仕様に対応していない場合、ワイヤレス充電機能または自動クランプ機能が正しく動作しない可能性があります。
注意：ワイヤレス車載充電器を使用すると充電速度が低下する携帯電話も存在しますが、これは携帯電話のOS側の仕様によるものです。

ワイヤレス充電器のパッケージに同梱されているアクセサリを教えてください。

ワイヤレス車載充電器/エアコン吹き出し口クリップ/サクションマウントハンドル/USBケーブル/ユーザーマニュアル車載USB高速充電アダプター（オプション）

What parts of the Auto-Clamping Wireless Car Charger are under warranty?

All the parts have a one year warranty

エアコン吹き出し口クリップの対応重量を教えてください。

エアコン吹き出し口クリップは最大800gの重量を支えられます。

スマートフォンをワイヤレス充電器を通じて充電する際、スマートフォンの信号強度に影響がありますか？

ありません。ワイヤレス車載充電器を車内に設置する際、スマートフォンの信号強度が維持され、スマートフォンが正しく動作することを確かめてください。

他にもお困りでしたら

弊社メールアドレス help@adonit.net までメールをお送りください。